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企业口碑营销与品牌背书,搞清楚差异才能合理应用

最近和同行朋友交流探讨,品牌背书营销和企业口碑营销之间是什么关系?有人说口碑营销等于背书营销,基本上是一回事,有人不赞同说口碑营销应该大于品牌背书营销,因为背书也是为了让品牌具备好的口碑基因。也有人说没什么关系,口碑更多是针对产品层面,制造病毒基因去自发传播,而背书只是为了提升品牌的认知度。

不好说到底谁的话更有道理,大家各自看问题的视角不同。

从目前互联网推广的很多企业视角来解读,口碑营销是互联网营销的核心,一切都是围绕好的口碑诉求来传播。口碑动力品牌背书营销观察,在互联网营销人的眼里,口碑营销覆盖了互联网传播里的很多层面,有基础性搜索口碑,也有较大的病毒事件营销,有传统媒体的内容发布,也有新媒体资源的新颖形式呈现。而口碑的传播,正是企业非常需要的,让口碑承载着产品的销售目标,去触达有效客户群体。

背书营销人的解读,则更多从权威资源(包含媒体与平台机构等)对于用户信任的建设支持来看。借势权威媒体资源给企业带来的认知度提升,作用确实很大,口碑动力品牌背书营销分析,中小企业和央视之间的广告合作,可能合作本身价格费用是所有中小企业都能够承受的,但其给品牌带来的背书价值却难以替代。

那么如果从两者不同的视角来看,口碑营销有点偏向互联网传播,而品牌背书则偏向权威资源的借势合作。这可能是两者之间的区别,也是可以去挖掘的内部关联。口碑动力品牌背书营销认为,背书合作是为了认知,而用户认知(对品牌与产品的信任)其实也是属于品牌口碑的一部分。

不能说哪个更重要或者说那个不重要,对于不同企业的不同发展阶段来说,或者说市场策略体系里的不同诉求对应的解决方案也不同。但从品牌背书来说,就是一个工具而已,给企业营销推广提供一个有力的武器。口碑动力品牌背书营销认为,如果在结合口碑营销中的互联网元素的使用,那么品牌背书合作信息也可以成为口碑营销(病毒传播)中的一个事件,也就是传统口碑营销所说的病毒源。

对于企业而言,单纯品牌背书的传播价值也比较有限,这是基于企业对传播资源的掌控能力不足,尤其是中小微企业。那么品牌背书营销能不能说是口碑营销的一部分呢?笔者的理解是可以的。品牌背书加上营销传播,才是完整的品牌背书营销解决方案,口碑动力品牌背书营销有很多这方面的案例可以交流,对于企业来说,也只有让背书信息插上翅膀在企业销售终端里翱翔,才能发挥出背书信息的价值,而这种价值的体现其实就是企业和品牌的口碑与实力展现。

所以说口碑营销是一套完善的解决方案,而品牌背书只是一个传播节点,当品牌背书加上营销与二次传播的,其实就可以理解企业口碑营销的一个单元了。关于品牌背书信息的营销传播,如何在企业销售终端场景中实现高效落地,这个也需要好的解决方案来对待,当然首先还是企业是否认可这种模式,是否愿意去执行一些相对琐碎的细节。

另外从企业规模来说,小微企业对于基础性的搜索口碑需求更多,病毒式传播对于小微企业作用有限,因为预算有限折腾不起。而小微型企业对于品牌背书营销的需求则更大,有限的预算发挥出最大化的作用,更多是靠企业团队在执行,用最精准有效的方式去推进。中等规模企业或者大型品牌,对病毒式口碑营销则需求更大,因为有投入能力,动辄过百万的一个事件营销,实话说产出并非绝对有保障,没有厚实的家底玩不转。

关于品牌背书营销,我有很多文章说的比较细致,欢迎企业家朋友交流探讨。作为专注品牌背书营销整合服务的机构,口碑动力品牌背书营销服务机构整合了包含高铁站、主流机场、纳斯达克大屏、媒体邀约、明星VCR祝福、广交所挂牌等优质背书资源,还有中央级媒体的专稿发布等,都能够帮助品牌打造出好的口碑生态。口碑动力品牌背书营销关注的重点是背书信息在企业销售终端场景中的落地应用,以及互联网上的持续扩大传播效果。

 

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